【中國儀表網(wǎng) 儀表產(chǎn)業(yè)】“您好，這是安裝的新型遠程費控智能電表，運行正常后，按一下就可以顯示電量，明白了嗎......”10月25日，國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部扎魯特旗供電公司職工耐心的向用戶解釋著新安裝費控智能電表的使用方法。
　　
　　自國網(wǎng)公司進行用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)以來，國網(wǎng)扎魯特旗供電公司積極響應(yīng)上級號召，全面推廣遠程費控智能電表。遠程費控智能電表運行初期，一些用戶存有疑惑，電表是不是走得快呀？電費是不是增加了？對此，該公司派專人結(jié)合實際情況將電費清單、繳費明細及電費結(jié)余情況打印，向用戶進行了詳細的解釋，并且在智能表更換現(xiàn)場向用戶進行宣傳，最終得到了用戶的認可。
　　
　　在費控智能表推廣應(yīng)用工作中，該公司多措并舉加大宣傳力度和工作實施進度：一是開展試點工作，集中解決實際操作中的問題，認真總結(jié)經(jīng)驗，做到以點帶面。二是分布實施，穩(wěn)步推進，制定詳細的智能表推進計劃，組織開會討論并互相總結(jié)經(jīng)驗，逐步推廣費控智能表的應(yīng)用。三是在營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)中采取切實可行的措施，做好費控系統(tǒng)推廣過程中的應(yīng)急預(yù)案，避免引起用戶投訴。
　　
　　為使客戶用電更加方便、快捷，該公司將繼續(xù)加快實現(xiàn)費控智能表安裝與功能應(yīng)用的步伐，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)，用實際行動詮釋“你用電、我用心”。
　　
　　（原標題：扎魯特旗供電公司加快費控智能表推廣工作）