4月25日,2018儀器渠道峰會(huì)(青島站)在青島李滄區(qū)藍(lán)海大飯店圓滿落幕,現(xiàn)場有將近兩百多人參加了此次交流會(huì),儀器廠商與渠道商們在現(xiàn)場盡情交流,眾多行業(yè)專家大咖分享了他們的思路和想法。廣州艾威儀器科技有限公司總經(jīng)理徐志文先生分享了形勢下,儀器經(jīng)銷商的思考。
儀器銷售經(jīng)歷了一個(gè)起伏的發(fā)展時(shí)期,早期(八、九十年代初)的銷售渠道主要有以下幾個(gè),港資公司,沿海邊貿(mào)公司,各地的科器公司、化玻公司,有外匯指標(biāo)的進(jìn)口公司,這個(gè)時(shí)期屬于儀器銷售行業(yè)的藍(lán)海時(shí)期,因?yàn)楣┬∮谇螅N售儀器的利潤也比較豐厚。
中期(九十年代末、兩千年代前半段),這個(gè)時(shí)期是中國儀器行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)代,也是渠道商蓬勃發(fā)展的年代,涌現(xiàn)了很多專業(yè)的代理商。各家公司都高唱贊歌,國際大品牌紛紛在國內(nèi)建立分支機(jī)構(gòu)及生產(chǎn)基地。
近期(兩千年代后期到現(xiàn)在),各大公司掀起并購潮,各大資本進(jìn)入科學(xué)儀器行業(yè),行成行業(yè)寡頭。而廠商也變越來越強(qiáng)勢,同時(shí),人員的變動(dòng)也導(dǎo)致了銷售政策變化太過頻繁,涌現(xiàn)了很多職業(yè)經(jīng)理人,代理的命運(yùn)也很坎坷,慢慢地進(jìn)入了“做不好死,做得好也死”的局面。供應(yīng)商人才流失嚴(yán)重,人越來越難招,渠道商由于業(yè)績壓力,變成了囤貨商,老板變成了高級(jí)銷售,惡心競爭導(dǎo)致了儀器銷售的利潤也變得越來越薄。
當(dāng)下,儀器市場進(jìn)入了平緩增長期,競爭越來越激烈,隨著客戶單位采購流程越來越規(guī)范,銷售的部分潛在收入也幾乎沒有了,而各大生產(chǎn)廠商銷售布局已逐漸成熟,客戶對(duì)于專業(yè)化供應(yīng)商的需求越來越強(qiáng)烈,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國有超過3萬多家大大小小的經(jīng)銷商,競爭性可見一斑。
針對(duì)這樣的情況,我們儀器經(jīng)銷商該如何發(fā)展,如何求生存?是一個(gè)十分重要和嚴(yán)峻的問題,大體的方向有這么幾個(gè):
第一:轉(zhuǎn)行上岸。對(duì)于有些經(jīng)銷商來說,出于客觀原因可干脆放棄這個(gè)市場,謀求其他的生存方式。
第二:創(chuàng)立自主品牌,進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域。如果建立一個(gè)品牌,通過營銷手段把品牌的辨識(shí)度提高上去,那么對(duì)于儀器產(chǎn)品而言,無疑增加了自己競爭中的獲勝砝碼,而如果有能力和資金,可以嘗試涉足生產(chǎn)領(lǐng)域,來增強(qiáng)自己的抗壓能力。
第三:走專業(yè)化路線,在細(xì)分市場謀生存。大而全不如專而一,相比于之前,現(xiàn)在客戶的需求變得越來越具體,我們的經(jīng)銷商可以考慮把自己的業(yè)務(wù)范圍縮小,強(qiáng)化自己最擅長的服務(wù)和產(chǎn)品。
第四:集成商,綜合解決方案供應(yīng)商。為客戶提供打包服務(wù),提供一整套的問題解決方案,增加服務(wù)的深度。
第五:聯(lián)盟、共享、平臺(tái)。儀器經(jīng)銷商可以抱團(tuán)取暖,結(jié)成聯(lián)盟或者合作伙伴之后,統(tǒng)一分配地區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)資源,這樣既可以避免競爭,互利共存,也可以節(jié)省營銷和競爭成本。
第六:關(guān)注儀器后市場,服務(wù)、儀器保險(xiǎn)、租賃、二手、培訓(xùn)等。我們經(jīng)銷商可以拓寬自己的服務(wù)鏈,通過各種方式和渠道深入挖掘用戶的需求,了解需求之后,針對(duì)儀器用戶的需求來做文章,這樣就可以讓自己的發(fā)展更加順利。
編輯點(diǎn)評(píng)
儀器經(jīng)銷商的救贖之路,是了解互聯(lián)網(wǎng),認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng),把互聯(lián)網(wǎng)這一工具為我所用,改變傳統(tǒng)靠信息差獲取利潤的方式,通過服務(wù)贏得更多發(fā)展空間。 經(jīng)銷商不會(huì)消失,但多余環(huán)節(jié)的經(jīng)銷商會(huì)被優(yōu)化。未來的經(jīng)銷商形態(tài)會(huì)變化。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的平臺(tái)會(huì)出現(xiàn),如果渠道不掌控終端資源、不轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)型不成功,大概率會(huì)消失。
(原標(biāo)題:儀器經(jīng)銷商在新形勢下該如何脫離“苦海”?)