有一個客戶，之前一直選用的50HP以下的塑料粉碎機，機械的整體高度不高于1.8米，投料人員墊墊腳或者是搭配一個小臺階，就可以輕松把料投入到塑料粉碎機進料室。隨著生產的需要客戶對塑料粉碎機的每小時的產量要求加高了，需要每分鐘能粉碎800KG左右料的設備，于是就選擇了粉碎能力達到800kg/H的50HP塑料粉碎機，因為之前一直用我們公司的設備，對質量方面，適用性方面都非常相信我們，很快的開始將些款機運用到生產車間了。     

　　不久，卻傳來說客戶生產一線的員工們拒絕使用這款機，出什么問題了吧，售后服務部立即趕赴現場，原來負責投料的兩名員工是女性，身高不足1.6米，面對50HP這臺2.1高的塑料粉碎機，對于他們來說是一個巨人，現場安排的人員像以前一樣給他們搭配了一個臺階，只是臺階比以前高了，多了幾級員工需要扛著幾十公斤的料塊登上臺階然后在投料到進料室，時間久了，工作強度高了，自然承受不了，所以罷工了。看到如此場景，售后人員說到：先不說投料的問題，就說人的體力問題，一上一下如此高還扛著幾十公斤的料，體力透支的情況發生會如何當然不安全，50HP的機臺進料口有700*500，人是完全可以跌入進去，所以大型的塑料粉碎機的機械高度都是高于人的身高的，防范于未然，說明了一切之后，給予客戶如下建議，搭配一條輸送帶，只需要把料場放到輸送帶上，輸送到機臺就行了，這樣即安全也效益，而且輸送帶是慢慢進料，也有利于機臺的使用，形成一條有規律性的運作過程，員工也不需要透支過多的體力，干起活來也會精神百倍，*重要的是產量也達到了預期的效果，不會因為員工“累”讓原來可以粉碎800KG/H的設備，沒有被完會發揮到它的作用，對于如此合情合理的說明，我們的客戶當然非常高興的采納了，而且這是*安全投料方式。