(記者王劍英)目前，非接觸式消費(fèi)模式被越來(lái)越多的人接受。隨著企業(yè)逐步復(fù)工，成品油需求逐漸回暖，廣西銷(xiāo)售公司采用互聯(lián)網(wǎng)思維，與時(shí)間賽跑、跟市場(chǎng)競(jìng)速，集中兵力全面推廣中油直批APP，將14家地市分公司的直批營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和11座油庫(kù)的線(xiàn)下產(chǎn)品和服務(wù)搬到了網(wǎng)上。截至目前，手機(jī)注冊(cè)客戶(hù)量已達(dá)到直銷(xiāo)客戶(hù)總量的73%。

　　“中油直批APP的上線(xiàn)應(yīng)用堪比直銷(xiāo)服務(wù)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。”廣西銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)處副處長(zhǎng)葉建波說(shuō)。直銷(xiāo)APP的全面應(yīng)用可為公司帶來(lái)3個(gè)優(yōu)勢(shì)。首先，廣西優(yōu)質(zhì)用油大客戶(hù)不需再到經(jīng)營(yíng)部和加油站，不受時(shí)間和地點(diǎn)限制就能輕松完成購(gòu)油流程，隨時(shí)查詢(xún)消費(fèi)記錄和物流信息，真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶(hù)，網(wǎng)上購(gòu)油”。其次，“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”的油品價(jià)格在APP平臺(tái)界面滾動(dòng)顯示公開(kāi)透明，多種記賬和提醒機(jī)制智能快捷，在減少員工工作量的同時(shí)，有效降低了資金管理等風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司依法合規(guī)運(yùn)行。再次，網(wǎng)上審批隨時(shí)隨地進(jìn)行，智能高效的大數(shù)據(jù)分析，有助于實(shí)時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)反應(yīng)力、應(yīng)對(duì)策略再提速。

　　一季度作為創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、推廣應(yīng)用直銷(xiāo)APP的最佳窗口期，廣西銷(xiāo)售總經(jīng)理高賢才親自部署、加速推進(jìn)，要求3月前全面完成所有直銷(xiāo)APP注冊(cè)工作。營(yíng)銷(xiāo)處每日發(fā)布推進(jìn)報(bào)表，時(shí)刻增強(qiáng)分公司緊迫感、繃緊銷(xiāo)售弦。全省61名客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)加壓、開(kāi)足馬力，全天候在線(xiàn)對(duì)接客戶(hù)，精心編輯圖文信息、電話(huà)話(huà)術(shù)，重點(diǎn)向客戶(hù)宣傳APP線(xiàn)上預(yù)約、線(xiàn)上下單、線(xiàn)上支付及優(yōu)惠透明等優(yōu)點(diǎn)，并通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)，及時(shí)解決客戶(hù)企業(yè)認(rèn)證過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提升客戶(hù)使用“初體驗(yàn)”。

　　14家地市分公司不等不靠主動(dòng)求變，利用直銷(xiāo)APP為客戶(hù)復(fù)工第一桶油服務(wù)。桂林分公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭聯(lián)系大客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)電話(huà)、微信線(xiàn)上拜訪客戶(hù)370次，主動(dòng)了解客戶(hù)復(fù)工計(jì)劃、聽(tīng)取意見(jiàn)建議，提供相應(yīng)服務(wù)。2月，批直成交訂單超過(guò)82筆，銷(xiāo)售量同比增長(zhǎng)17%。崇左分公司主動(dòng)結(jié)對(duì)客戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)間，引薦客戶(hù)及時(shí)通過(guò)直銷(xiāo)APP下單，2月直批銷(xiāo)售同比逆勢(shì)增長(zhǎng)39.45%，實(shí)現(xiàn)復(fù)工銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅。南寧、賀州、河池分公司客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)以每日早上、下午視頻會(huì)為抓手，共同交流任務(wù)進(jìn)度、工作安排，共同解決銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的難題。