????“我們向中國石化潤滑油有限公司提出潤滑技術支持需求的時候，正值生產設備高負荷運轉期間，為保證防控物資及時發出，換油只能抽空進行，沒想到中國石化通過云交流和跟班現場服務，這么快就將問題解決了，讓我們的設備又可以開足馬力生產防控物資了。”近日，中國石化潤滑油公司快速、周到的服務，獲得四川防控物資龍頭生產企業——新津事豐醫療器械設備有限公司的點贊。

????疫情暴發后，新津事豐醫療器械設備有限公司成為四川省政府指定的隔離服、防護服等疫情防控物資生產企業，供貨時間緊，生產量大，讓設備一直處于高位的運轉狀態。“你們是否可以從專業的角度，制定油品更換方案，解決設備滿負荷運轉帶來的潤滑隱患？”在中國石化潤滑油四川銷售中心前來拜訪時新津事豐醫療器械設備有限公司提出了這一實際需求。

????中國石化潤滑油四川銷售中心了解情況后，立即組織技術和銷售人員在做好自身防護的情況下，通過云交流和上門服務，確認油品需求，擬定換油方案，聯動營運、儲運人員啟運商品到現場，并派人跟班參與全線設備液壓油等油品的更換，保證了設備的高效運轉，他們提供的現場潤滑油服務和選油的專家級指導，給新津事豐醫療器械設備有限公司設備人員留下較好印象。

????“中國石化的油品不錯，貼心客戶的服務更是沒得說，這次的換油我們很滿意，以后設備潤滑就交給這樣的合作伙伴做，我們非常放心”。新津事豐醫療器械設備有限公司設備潤滑管理負責人高興地說。

????（冉斌）