“百日攻堅創效”行動以來，黑龍江石油克服疫情管控升級和油價暴跌帶來的不利影響，全員營銷大干快干科學干，做到“四個緊盯”，實現直分銷業務逆市突圍。截至4月底，直批銷完成月度考核計劃的135%，排名銷售公司前列。

緊盯目標有干勁。黑龍江石油聚焦“生產經營目標不降、任務不變”主線，提出百日攻堅創效行動直分銷必保目標和奮斗目標。領導班子逢會必強調直分銷量效“雙增”對打贏百日攻堅創效行動的重要意義，提出“貼近市場、靈活經營、量價互動、量效兼顧”總體工作思路，凝聚“人人都是客戶經理”的共識。

緊盯物流有保障。兵馬未動，糧草先行。黑龍江石油加強營銷，物流，油庫三個部門橫向聯系，建立資源保障群，隨時了解油品出庫、庫存情況；及時跟蹤后續資源裝發、在途信息；核對油品到站時間，合理安排接卸，節約物流力量；調節好加油站主動配送與直分銷出庫比重，全力保障疫情期間資源正常運行。

緊盯服務有特色。抓住疫情期間客戶無接觸加油的需求，開展“石化油你”活動，讓客戶體驗全程無接觸線上購油、預約提油、在線查詢服務的同時，還可以享受限時秒殺、掃碼提油、數字油卡等特色服務，實現客戶注冊覆蓋率和使用率雙增長。省市公司結成“一對一”幫扶對子，省公司每日通過微信工作群發布疫情防控、復工復產、價格變化、競爭對手動態等信息，指導地市公司精準落實“一戶一價”“一時一價”，通過手機超級工單提高審批效率，鎖定復工復產客戶“第一桶油”。

緊盯優化有激勵。開展全員營銷，以“師帶徒”“一幫一”的方式開展傳幫帶，通過現場走訪工礦企業、掌握客戶資料、與客戶溝通打“友情牌”、巧用套餐優惠促客戶下單等“一站式”演示，使營銷人員在講中學、學中思、思中趕，快速掌握銷售技能，為“做大”直分銷業務打好根基。打破客戶經理論級定酬制度，重新調整考核方式，按照月度計劃完成情況兌現薪酬，實現“多勞多得、多銷多得”。

（王華峰）