連成集團喜獲十二星售后服務體系認證
作者： 2021年11月22日 來源： 瀏覽量：
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近期，上海連成（集團）有限公司再獲喜報，順利通過了CTEAS100、CTEAS1001-2017售后服務體系完善程度認證評價規范、國家標準GB/T27922-2011商品售后服務評價體系相關標準的評審，于2021年11月12日榮獲CTEAS售后服務
近期，上海連成（集團）有限公司再獲喜報，順利通過了CTEAS100、CTEAS1001-2017售后服務體系完善程度認證評價規范、國家標準GB/T27922-2011商品售后服務評價體系相關標準的評審，于2021年11月12日榮獲CTEAS售后服務體系十二星級認證。
體系認證
該證書是由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會、北京五洲天宇認證中心認證和頒發，這是對連成集團服務體系能力的專業認定。
工作原則
連成集團在注重高品質產品的同時，同時也注重提供全方位、優質的售后服務，以確保客戶在產品使用過程中的安全性和穩定性。公司目前有數名具有“售后服務工程師”資質的專業售后服務人員。公司以售后服務工作一致性為原則，來提升對售后人員的服務要求，為客戶提供更專業、更貼心的服務體驗。
總體目標
連成集團將以此為鍥機，繼續秉承著“正心為本，正道為業，正果為銘”的企業理念，以“提高服務價值，提升客戶體驗”的服務理念，運行售后服務體系，創新服務機制，持續不斷地提高服務水平，為客戶提供更專業、更高效、更優質的服務。
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