“微生物菌劑可以改善土壤的通透性和結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)小麥對(duì)氮、磷、鉀等養(yǎng)分的吸收利用。”9月10日，在安徽銷售滁州分公司明光金信加油站，經(jīng)理王燕正在與農(nóng)戶溝通化肥選購事宜。

　　化肥是糧食的“糧食”。為助力高產(chǎn)豐收，安徽銷售公司設(shè)立40座“昆侖惠農(nóng)”農(nóng)資綜合服務(wù)站，集選肥、配送、咨詢、售后服務(wù)于一體。“展銷一體化”讓農(nóng)民朋友在家門口就能享受到全方位、高質(zhì)量的農(nóng)資產(chǎn)品銷售服務(wù)。

　　為精準(zhǔn)對(duì)接農(nóng)戶用肥需求，安徽銷售組織地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)的加油站員工深入種植基地，通過面對(duì)面訪談、問卷調(diào)查及大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)掌握農(nóng)戶的種植規(guī)模、化肥需求和種類等信息，建立化肥需求檔案，“一對(duì)一”精準(zhǔn)供應(yīng)；成立“化肥閃送小分隊(duì)”，將“及時(shí)肥”送到農(nóng)家院落、田間地頭，確保不誤秋種時(shí)節(jié)。一些分公司攜手化肥廠家技術(shù)人員走進(jìn)種糧大戶田間，進(jìn)行土壤抽樣化驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)傳授科學(xué)施肥方法，耐心答疑解惑，讓農(nóng)民朋友“買得安心、用著放心”。針對(duì)農(nóng)戶需求，安徽銷售推出以昆侖e享加油卡為載體的梯次惠農(nóng)營銷活動(dòng)。同時(shí)，搭配精選的農(nóng)用物資，例如手套、速食商品、大米等，開展豐富多彩的換購、“秒殺”等油非互促活動(dòng)，全方位滿足農(nóng)戶的需求。

　　近期，當(dāng)?shù)?ldquo;秋老虎”威力不減。安徽銷售在涉農(nóng)加油站設(shè)立休息區(qū)，為農(nóng)戶提供飲用水、防暑藥品等，還實(shí)施了電話預(yù)約、錯(cuò)峰加油、綠色通道等便利措施。部分加油站更是細(xì)心地準(zhǔn)備了油桶蓋專用的油紙袋、手套等，讓農(nóng)戶享受到貼心服務(wù)。

　　安徽銷售始終將油品和農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，開展農(nóng)用油質(zhì)量專項(xiàng)檢測(cè)，全過程把控油品質(zhì)量；加強(qiáng)農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量管理，從采購、運(yùn)輸?shù)絻?chǔ)存各環(huán)節(jié)均實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保銷售的產(chǎn)品均為優(yōu)質(zhì)商品，為農(nóng)戶豐收保駕護(hù)航。（歐元菊 楊芹）

　　客戶評(píng)價(jià)

　　安徽省滁州市明西街道蔡崗村村民王建強(qiáng)：

　　我經(jīng)常到中國石油的加油站選購化肥。這里的加油站經(jīng)理了解化肥和農(nóng)作物生長的相關(guān)知識(shí)，能及時(shí)分享化肥價(jià)格和促銷信息，第一時(shí)間為我們答疑解惑，并按時(shí)回訪了解農(nóng)作物長勢(shì)。良好的售前、售后服務(wù)，讓我省了不少心。